--- title: Comment gérer mes consultations à distance ? description: Créer, paramétrer, modifier, ajouter en favori ou fermer provisoirement vos adresses à distance. --- [Passer au contenu](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/gerer-mes-consultations-a-distance#main-content) [![](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png?width=200&height=150&name=Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png)](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Contactez-nous](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/kb-tickets/new) [Contactez-nous](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr?hsLang=fr) 2. [Agenda](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/agenda?hsLang=fr) 3. [Mes horaires et adresses de consultation](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/agenda?hsLang=fr#mes-horaires-et-adresses-de-consultation) 24 septembre 2021 # Comment gérer mes consultations à distance ? ## Créer, paramétrer, modifier, ajouter en favori ou fermer provisoirement vos adresses à distance. ### **Table des matières :** [1. Ajouter une adresse de consultation à distance](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/gerer-mes-consultations-a-distance#Ajouter-adresse-consultation-distance) [2. Paramétrer mon adresse à distance](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/gerer-mes-consultations-a-distance#Parametrer-adresse-distance) [3. Paramétrer les horaires d'ouverture de l'adresse à distance](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/gerer-mes-consultations-a-distance#parametrer-horaire-distance) [4. Paramétrer les types de consultations de l'adresse à distance](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/gerer-mes-consultations-a-distance#parametrer-type-rdv-distance) [5. Prévoir une ouverture prochaine OU fermer mon cabinet provisoirement](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/gerer-mes-consultations-a-distance#ouverture-fermeture-distance) [6. Ajouter un cabinet comme un "lieu de consultation favori"](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/gerer-mes-consultations-a-distance#distance-favori) ### **1. Ajouter une adresse de consultation à distance** - Depuis votre espace pro, allez sur "**gérer mes lieux de consultations et horaires d'ouverture**" ![Espace pro acceuil](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/Espace%20pro%20acceuil.png?width=688&name=Espace%20pro%20acceuil.png) - Cliquez sur "**ajouter une adresse de consultation**" ![espace pro adresse](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/espace%20pro%20adresse.png?width=688&name=espace%20pro%20adresse.png) - Cliquez sur "**A distance**" ![lieu de consultation a distance](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/lieu%20de%20consultation%20a%20distance.png?width=686&name=lieu%20de%20consultation%20a%20distance.png) - Confirmez la création ![](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hubfs/image-png-Oct-22-2020-06-18-23-70-PM.png)   Bravo ! Votre adresse est ajoutée. Maintenant, cliquez sur celle-ci pour la paramétrer ![ezgif.com-gif-maker (1)](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/ezgif.com-gif-maker%20(1).gif?width=579&name=ezgif.com-gif-maker%20(1).gif)   ### **2. Paramétrer mon adresse à distance** - Remplir les "**informations pratiques**"![](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hubfs/image-png-Oct-22-2020-06-19-57-29-PM.png) ➡️➡️ ➡️ Toutes les informations inscrites ici sont transmises au client dans le mail de confirmation / rappel.  ### 3. Paramétrer les horaires d'ouverture de l'adresse à distance   - Cliquez sur "**Ajouter une plage horaire d'ouverture**" ![Ajouter horaire douverture2](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/Ajouter%20horaire%20douverture2.png?width=686&name=Ajouter%20horaire%20douverture2.png) Ces plages horaires permettent d'ouvrir votre cabinet à la réservation sur les plages horaires que vous choisissez.  - Ajoutez un horaire et cliquez sur "**Sauvegarder" ![](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-15-2021-04-56-12-08-PM.png?width=487&name=image-png-Jan-15-2021-04-56-12-08-PM.png)** N'hésitez pas à **répéter cette opération** autant de fois que nécessaire.  *Par exemple :*  *- Le lundi et mardi de 9h à 12h, toutes les semaines* *- Le lundi et mardi de 14h à 18h, toutes les semaines* *- Le mercredi de 9h à 13h, toutes les semaines* *- Le mercredi de 13h à 20h, toutes les semaines* - *Le jeudi et vendredi de 11h à 19, toutes les semaines* *- Le samedi de 11h à 19h, 1 semaine sur deux* OPTIONNEL :  Si votre horaire d'ouverture est éphémère, ou pouvez cliquer sur "**Cet horaire d'ouverture est éphémère ?**" et programmer une date de début et une date de fin à ce créneau![](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-15-2021-04-57-01-38-PM.png?width=600&name=image-png-Jan-15-2021-04-57-01-38-PM.png)   ### 4. Paramétrer les types de rendez-vous de l'adresse à distance   - Cliquez sur "**Ajouter un nouveau type de rendez-vous**" ![Ajouter nouveau typde de rdv2](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/Ajouter%20nouveau%20typde%20de%20rdv2.png?width=687&name=Ajouter%20nouveau%20typde%20de%20rdv2.png) - Remplissez-les informations demandées ![type de RDV 3 ](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/type%20de%20RDV%203%20.png?width=551&name=type%20de%20RDV%203%20.png)![Type de RDV 4 - client parallèle](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/Type%20de%20RDV%204%20-%20client%20parall%C3%A8le.png?width=553&name=Type%20de%20RDV%204%20-%20client%20parall%C3%A8le.png) 🔴 En rouge : le lieu de consultation où vous proposez cette séance spécifique. Les types de rendez-vous sont affiliés à un lieu en particulier que vous avez renseigné, si vous voulez mettre en place les mêmes propositions de séance pour tous les lieux, alors il faudra répéter l'opération pour chaque lieu.  🟣 En violet : la couleur dans laquelle ce type de consultation sera affiché dans votre agenda 🟢 En vert : le nom de la séance (ex : Première consultation, Séance brève, etc.) 🟡 En jaune : le temps d'intervalle entre chaque consultation. *Par exemple, si vous souhaitez prendre une pause en deux RDV, indiquez la durée de cette pause. Vous aurez donc un RDV possible toutes les "durée de votre consultation" + "durée de votre intervalle entre 2 RDV"*  ⚫ En noir : les détails de la consultation. Ce texte sera transmis au client dans le SMS / mail de confirmation + rappel.   **Pièce jointe** : Cela vous permet d'envoyer automatiquement une pièce jointe dans le mail de confirmation du RDV. \- Taille max (pour toutes les PJ cumulées) : 12 Mo \- Nombre de PJ max : 10 \- Extensions autorisées : ( .pdf, .txt, .doc, .docx, .odt, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx, .csv, .jpg, .jpeg, .png, .mp3, .m4a) 🔵 En bleu : Durée à partir de laquelle vous pouvez accueillir un client ALORS QUE vous êtes déjà en consultation. FONCTIONNALITE POUR LES PRATICIENS EN ACUPONCTURE UNIQUEMENT --\> A ne **jamais sélectionner pour un RDV à distance.**   ![tempsnipd](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/tempsnipd.png?width=688&name=tempsnipd.png)   Pour **modifier vos types de rendez-vous**,  Gérer mes lieux de consultation et horaires d'ouverture \> Types de rendez-vous \> Modifier ![ezgif.com-gif-maker (2)](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/ezgif.com-gif-maker%20(2).gif?width=688&name=ezgif.com-gif-maker%20(2).gif)   ### 5. Prévoir une ouverture prochaine OU fermer mon lieu provisoirement Utilisez cette fonctionnalité si vous souhaitez :  \- Permettre la prise de RDV à partir d'une certaine date, que ce soit parce que vous consultez en téléconsultation qu'à partir d'une certaine date \- Rendre impossible la téléconsultation jusqu'à la date de sa réouverture (date à ajouter) ![](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hubfs/image-png-Oct-22-2020-05-18-55-07-PM.png)   ### 6. Ajouter un cabinet comme un "lieu de consultation favori" Pour mettre le lieu en avant et le passer en première position, ajouter le lieu en "favori". ![ezgif.com-gif-maker (3)](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/ezgif.com-gif-maker%20(3).gif?width=688&name=ezgif.com-gif-maker%20(3).gif)   - [Mes premiers pas dans Medoucine](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/mes-premiers-pas-dans-medoucine?hsLang=fr) - [Agenda](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/agenda?hsLang=fr#main-content) - [Mes horaires et adresses de consultation](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/agenda?hsLang=fr#mes-horaires-et-adresses-de-consultation) - [Mes rendez-vous](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/agenda?hsLang=fr#mes-rendez-vous) - [Importer un agenda google tiers](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/agenda?hsLang=fr#importer-un-agenda-google-tiers) - [Clients](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/clients?hsLang=fr) - [Page Médoucine](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#main-content) - [Ma page](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#ma-page) - [Avis](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#avis) - [Ma visibilité](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Partenariats Medoucine](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#partenariats-medoucine) - [Permettre la prise de rendez-vous en ligne](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#permettre-la-prise-de-rendez-vous-en-ligne) - [Google My Business](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#google-my-business) - [Communauté & services](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#main-content) - [Nouvelle rubrique Services et Communauté](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#nouvelle-rubrique-services-et-communaut%C3%A9) - [Presse](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#presse) - [Parrainage](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#parrainage) - [Partenaires](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#partenaires) - [Mon compte](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/mon-compte?hsLang=fr#main-content) - [Facturation](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/mon-compte?hsLang=fr#facturation) - [Abonnement](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/mon-compte?hsLang=fr#abonnement) - [Annuaire Freemium](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/annuaire-freemium?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png?width=107&height=24&name=Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png "Chill listening crop-3")](https://www.medoucine.com/) Centre d'aide medoucine.com Copyright © 2025, Médoucine