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Comment changer l'adresse e-mail de réception des factures Medoucine ?

Lors de votre inscription vous avez fourni une adresse e-mail pour la réception des factures de Médoucine, vous pouvez la modifier vous-même depuis votre espace professionnel.

L'adresse email de facturation et l'adresse email affiliée à votre compte Médoucine peuvent être différentes. 

1. Dans votre espace professionnel, vous pouvez modifier les coordonnées liées à votre facturation, notamment l'adresse e-mail sur laquelle sont envoyées vos factures.

Depuis votre espace professionnel, : 

  • Dans le menu de gauche, en bas, juste à côté de votre nom et prénom, vous avez une petite flèche qui ouvre sur un menu: 
    1 cliquer
    2-Dec-17-2025-09-59-57-4853-AM
  • Et dans ce menu, rendez-vous sur la rubrique "Contrat et Facturation" (https://pro.medoucine.com/account/contract):
  • Puis vous arriverez sur la page "Facturation", à partir de laquelle vous pourriez consulter et  télécharger votre contrat Médoucine
  • Afin de retrouver vos coordonnées de facturation, vous cliquez sur le bouton orange "Paramètres de mon abonnement et de ma facturation". 
    3-Dec-17-2025-10-01-27-5536-AM

 

  • Une petite fenêtre va s'ouvrir, dans laquelle vous retrouverez tout le paramétrage et les informations de votre facturation (Vous y avez même la possibilité de modifier vos informations de paiement)
    Puis, vous cliquez sur le menu "Adresse de Facturation et d'expédition"
    Facture 1-1

 

  • Et vous serez redirigé sur une première par avec tous vos coordonnées, à de laquelle vous avez une petite flèche

    Facture 2-1

  • Et sur cette seconde page, vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées de facturation, y compris l'adresse email d'expédition, et n'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Mettre à jour"
    Facture 3