--- title: Comment contacter le service client ? description: Par mail :  service@medoucine.com Par téléphone :  01 82 88 75 89 Sur le tchat :  Depuis votre espace client, vous pouvez cliquer sur la bulle en bas à gauche.          --- [Passer au contenu](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/service-client#main-content) [![](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png?width=200&height=150&name=Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png)](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Contactez-nous](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/kb-tickets/new) [Contactez-nous](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr?hsLang=fr) 2. [Mon compte](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/mon-compte?hsLang=fr) 24 mars 2026 # Comment contacter le service client ? **Par mail** :  service@medoucine.com **Par téléphone** :  01 82 88 75 89 **Sur le chat :**  Depuis votre espace client, vous pouvez cliquer sur la bulle en bas à gauche et demander de l'aide à notre assistant IA Sana. ![](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2026-11-10-27-3832-AM.png?width=501&height=853&name=image-png-Mar-24-2026-11-10-27-3832-AM.png)       - [Mes premiers pas dans Medoucine](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/mes-premiers-pas-dans-medoucine?hsLang=fr) - [Agenda](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/agenda?hsLang=fr#main-content) - [Mes horaires et adresses de consultation](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/agenda?hsLang=fr#mes-horaires-et-adresses-de-consultation) - [Mes rendez-vous](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/agenda?hsLang=fr#mes-rendez-vous) - [Importer un agenda google tiers](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/agenda?hsLang=fr#importer-un-agenda-google-tiers) - [Clients](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/clients?hsLang=fr) - [Page Médoucine](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#main-content) - [Ma page](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#ma-page) - [Avis](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/page-m%C3%A9doucine?hsLang=fr#avis) - [Ma visibilité](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Partenariats Medoucine](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#partenariats-medoucine) - [Permettre la prise de rendez-vous en ligne](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#permettre-la-prise-de-rendez-vous-en-ligne) - [Google My Business](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/ma-visibilit%C3%A9?hsLang=fr#google-my-business) - [Communauté & services](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#main-content) - [Nouvelle rubrique Services et Communauté](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#nouvelle-rubrique-services-et-communaut%C3%A9) - [Presse](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#presse) - [Parrainage](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#parrainage) - [Partenaires](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/communaut%C3%A9-services?hsLang=fr#partenaires) - [Mon compte](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/mon-compte?hsLang=fr#main-content) - [Facturation](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/mon-compte?hsLang=fr#facturation) - [Abonnement](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/mon-compte?hsLang=fr#abonnement) - [Annuaire Freemium](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/fr/annuaire-freemium?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://aide.therapeute-medecine-douce.fr/hs-fs/hubfs/Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png?width=107&height=24&name=Logo%20Medoucine%202022%20noir-1.png "Chill listening crop-3")](https://www.medoucine.com/) Centre d'aide medoucine.com Copyright © 2025, Médoucine